Chính Sách Bảo Mật
Của 39bey

39bey thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và phù hợp với quy định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành hợp pháp của nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung theo yêu cầu xác thực.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, Zalo OA, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng cần thiết cho mục đích phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa giao diện người dùng.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. 39bey cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích dưới đây.

39bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và hợp lệ. Tùy theo từng tình huống cụ thể, chúng tôi căn cứ vào một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 39bey.
• Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 39bey, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, 39bey chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

39bey không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo và ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) có thể truy cập một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao, tuân theo thỏa thuận bảo mật bắt buộc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 39bey có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam hoặc theo điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện quyền bảo mật của bạn được duy trì ở mức tương đương.

Website 39bey.club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng bảo mật. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập") để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thoát) để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận bằng cách phân tích mô hình hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 39bey hoạt động không chính xác hoặc không thể đăng nhập vào tài khoản.

39bey áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt) — 39bey không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản thành viên nhằm tăng cường bảo vệ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, thông thường là 7 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ 12 tháng phục vụ điều tra sự cố và phòng chống gian lận.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 39bey đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 39bey qua Live Chat hoặc email.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 39bey đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng, nguồn gốc thu thập và đối tượng đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 39bey tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 39bey xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước khi rút.

39bey cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

39bey cam k ết nghiêm ngặt tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến. Dịch vụ của 39bey chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia cá cược thực tiền.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 39bey không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 39bey, vui lòng báo cáo ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
• Công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh: 39bey khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm lọc nội dung và kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn tại các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á - Thái Bình Dương của các nhà cung cấp hạ tầng đám mây uy tín.

Bất kỳ việc chuyển giao dữ liệu quốc tế nào đều được 39bey thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu với điều khoản tiêu chuẩn theo thông lệ quốc tế.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Áp dụng mã hóa end-to-end trong suốt quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
• Kiểm tra định kỳ việc tuân thủ cam kết bảo mật của các đối tác lưu trữ quốc tế.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển giao dữ liệu quốc tế liên quan đến tài khoản của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 39bey.

39bey có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Thông báo trước: Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực: Phiên bản mới của chính sách sẽ luôn ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu.
• Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 39bey sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
• Quyền không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7 của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 39bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 39bey.club — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Zalo OA: 39bey.club — liên hệ qua ứng dụng Zalo, phản hồi trong giờ hành chính.
• Telegram: @39bey_official — kênh hỗ trợ chính thức trên Telegram, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi nhận được email.